Integritetspolicy

Introduktion

Välkommen till Tavronellis integritetspolicy. Vi värnar om din integritet och är engagerade i att skydda dina personuppgifter. Denna policy förklarar hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar din information när du besöker vår webbplats och använder våra tjänster.

Genom att använda vår webbplats och våra tjänster samtycker du till insamling och användning av information enligt denna policy.

Personuppgiftsansvarig

Vilka personuppgifter samlar vi in?

Information du ger oss direkt

• Kontaktinformation: Namn, e-postadress, telefonnummer när du kontaktar oss eller bokar klasser
• Bokningsinformation: Klassval, datum, tid och eventuella specialbehov
• Betalningsinformation: Faktureringsadress och betalningshistorik (betalningskortsinformation hanteras av säkra tredjepartstjänster)
• Hälsoinformation: Relevanta hälsouppgifter för säker träning (endast med ditt uttryckliga samtycke)

Information vi samlar in automatiskt

• Webbplatsanvändning: IP-adress, webbläsartyp, besökta sidor, tid på webbplatsen
• Cookies: Se vår cookiepolicy för mer information

Hur använder vi dina personuppgifter?

Vi använder dina personuppgifter för följande ändamål:

• Tillhandahålla och förbättra våra pilates-tjänster
• Hantera bokningar och betalningar
• Kommunicera med dig om dina bokningar och våra tjänster
• Skicka nyhetsbrev och marknadsföringsinformation (endast med ditt samtycke)
• Säkerställa säker träning genom att ta hänsyn till hälsoinformation
• Förbättra vår webbplats och användarupplevelse
• Uppfylla rättsliga skyldigheter

Rättslig grund för behandling

Vi behandlar dina personuppgifter baserat på följande rättsliga grunder:

• Avtalsuppfyllelse: För att fullgöra vårt avtal med dig gällande pilates-tjänster
• Berättigat intresse: För att förbättra våra tjänster och kommunicera relevant information
• Samtycke: För marknadsföring och hantering av känsliga hälsouppgifter
• Rättslig skyldighet: För att uppfylla lagkrav, exempelvis bokföring

Delning av personuppgifter

Vi delar inte dina personuppgifter med tredje parter, förutom i följande situationer:

• Tjänsteleverantörer: Betrodda partners som hjälper oss att driva vår verksamhet (betalningsleverantörer, IT-tjänster)
• Rättsliga krav: När vi är skyldiga enligt lag eller för att skydda våra rättigheter
• Med ditt samtycke: I andra situationer med ditt uttryckliga tillstånd

Alla tredjepartsleverantörer som hanterar dina uppgifter är bundna av dataskyddsavtal och måste skydda dina uppgifter enligt samma standard som vi gör.

Datalagring och säkerhet

Hur länge lagrar vi dina uppgifter?

• Kontakt- och bokningsinformation: 3 år efter din senaste aktivitet
• Ekonomisk information: 7 år enligt bokföringslagen
• Marknadsföringssamtycke: Tills du återkallar ditt samtycke
• Hälsoinformation: Raderas omedelbart när det inte längre behövs för säker träning

Säkerhetsåtgärder

Vi skyddar dina personuppgifter genom:

• Krypterad dataöverföring (SSL/TLS)
• Säker datalagring med begränsad åtkomst
• Regelbundna säkerhetsuppdateringar
• Personalutbildning i dataskydd
• Regelbundna säkerhetsgranskningar

Dina rättigheter

Enligt GDPR har du följande rättigheter:

• Rätt till information: Du har rätt att få information om hur vi behandlar dina personuppgifter
• Rätt till rättelse: Du kan begära att felaktiga uppgifter rättas
• Rätt till radering: Du kan begära att dina uppgifter raderas under vissa omständigheter
• Rätt till begränsning: Du kan begära att behandlingen av dina uppgifter begränsas
• Rätt till dataportabilitet: Du kan få dina uppgifter i ett strukturerat format
• Rätt att invända: Du kan invända mot behandling baserad på berättigat intresse
• Rätt att återkalla samtycke: Du kan när som helst återkalla ditt samtycke

För att utöva dina rättigheter, kontakta oss på [email protected].

Cookies och webbanalys

Vår webbplats använder cookies för att förbättra din upplevelse. För detaljerad information om våra cookies, se vår cookiepolicy.

Ändringar av denna policy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan. Väsentliga ändringar kommer att meddelas på vår webbplats. Vi rekommenderar att du regelbundet granskar denna policy för att hålla dig informerad om hur vi skyddar dina uppgifter.

Klagomål

Om du har frågor eller klagomål gällande vår hantering av dina personuppgifter kan du kontakta oss på [email protected].

Du har också rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) om du anser att vi behandlar dina personuppgifter i strid med gällande lagstiftning.

Kontakta oss

Om du har frågor om denna integritetspolicy eller vår hantering av personuppgifter, tveka inte att kontakta oss: